315在行动|三只松鼠发霉面包引关注 代工生产缺陷暴露品控不足

来源:未知
2025-03-12 18:51
近日,有消费者买到三只松鼠发霉面包。消费者称面包从三只松鼠电商旗舰店购得,入口后闻到臭味,发现面包发霉。张先生要求三只松鼠品牌方依法赔偿并书面道歉,却遭拒绝。三只

  近日,有消费者买到三只松鼠发霉面包。消费者称面包从三只松鼠电商旗舰店购得,入口后闻到臭味,发现面包发霉。张先生要求三只松鼠品牌方依法赔偿并书面道歉,却遭拒绝。三只松鼠客服答复记者称,可依照法律规定赔偿消费者2000元再额外补发一份坚果礼,道歉信则无法支持。目前,张先生正在通过法律途径寻求解决问题。

315在行动|三只松鼠发霉面包引关注 代工生产缺陷暴露品控不足

  通过检索黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台【投诉入口】发现,与三只松鼠相关投诉达4254条,其中多为异物、发霉腐败、客服态度差等问题,投诉条数高于良品铺子等其他同业品牌。

315在行动|三只松鼠发霉面包引关注 代工生产缺陷暴露品控不足

315在行动|三只松鼠发霉面包引关注 代工生产缺陷暴露品控不足

315在行动|三只松鼠发霉面包引关注 代工生产缺陷暴露品控不足

315在行动|三只松鼠发霉面包引关注 代工生产缺陷暴露品控不足

315在行动|三只松鼠发霉面包引关注 代工生产缺陷暴露品控不足

  据了解,三只松鼠出现上述问题或与其OEM模式(代工生产)有着密切联系。虽然三只松鼠能够确保自身产业园的品控质量,但在OEM模式下,公司对生产环节的约束力有限,导致上述食品安全问题不断涌现。

  根据三只松鼠2024年中报显示,在采购模式一栏,其OEM规模达16.8亿,占总采购金额比例超60%。

315在行动|三只松鼠发霉面包引关注 代工生产缺陷暴露品控不足

  如此看来,在实际操作中,代工厂可能未严格执行质量控制,或者在生产、检测流程中操作不当,导致食品变质、添加异物等问题。也可能因自身管理不善,导致生产标准和质量控制存在差异,无法达到品牌商的要求,从而引发食品安全隐患。

  质量问题频发,将严重影响公司业绩。公司为维护品牌形象,将被迫加大推广投入,这进一步挤占了生产成本,致使代工企业利润和产品质量进一步受损,最终陷入恶性循环。

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