浦发银行副行长丁蔚：数智化取代数字化，已成为金融机构发展绕不开的变革
专题：国民财富发展研究合作平台2025春季峰会
4月10日金融一线消息，以“人工智能与金融未来”为主题的国民财富发展研究合作平台2025春季峰会在京召开。浦发银行副行长丁蔚出席活动并发表主题演讲。
“近年来，人工智能飞速发展，实现从判别式AI向生成式AI的跃迁，并通过多模态融合、自主进化与跨领域泛化能力，实现机器对人类抽象思维与复杂任务处理的逼近。”丁蔚提出，这促使金融业通过“技术-市场-政策”形成的“三螺旋结构”，重新定位人工智能发展的新坐标系。
在丁蔚看来，技术进步引致市场繁荣。创新激发了需求，同时，需求牵引着创新。人工智能在图像识别、语义理解以及长文本处理等领域的进步，将金融创新模式推向新高度，促使金融服务模式随技术不断升级改造。
另外，市场发展引发政策关注。在国家“十四五”规划与“数字中国战略”的总体引领下，以人工智能为代表的新质生产力得到了政策的青睐，特别是今年全国两会政府工作报告提出，要持续推进“人工智能+”行动，支持大模型广泛应用。在此背景下，市场与政策已经形成良性循环，共同推动着金融服务的升级。
“人工智能开启了商业银行的新格局。”丁蔚表示，作为新质生产力的代表，人工智能对于整个经济社会形态具有革命性的促进作用，同时也为银行业带来了机遇和挑战。
在机遇方面，人工智能拓宽了商业银行价值创造的三道大门。一是效率大门，大模型应用于流程重构后能极大提高金融服务速度和降低运营成本；二是普惠大门，金融产品可以去服务更多的长尾客户；三是创新大门，“场景+智能体”等将成为下一步金融创新的主要领域。
在挑战方面，商业银行应用人工智能需要攻克“三道壁垒”。一是安全壁垒，算法黑箱、隐私保护等风险倒逼银行必须应用更严格的合规工具；二是能力壁垒，银行现有员工面临AI技能重塑的压力，如何实现“员工使用AI”以及“AI成为员工”都是新时代的命题；三是信任壁垒，如何让客户像信任银行员工那样认可AI，也是未来必须面对的问题。
“因此，在整个AI的趋势下，数智化已成为金融机构发展的必经之路。” 丁蔚说。
据悉，今年是浦发银行数智化战略的提升之年，围绕“五大赛道”和“五数建设”，全面打造数智化转型新标杆，建成由算力、算法、平台、知识构成的四位一体智能基座，推进大模型训练推理平台、知识工程平台、智能体创设平台的建设，构建起知识资产从形成、认定、应用到评价的全生命周期管理体系，形成以智能中枢动态协调AI组件的研发范式，通过流程化设计、工程化实施、规模化应用，已在智慧营销、智慧风控、智能服务、高效运营、精准管理这五大领域启动了十项应用工程，初步实现大模型在多领域业务场景中的应用推广。
本届峰会由国民财富发展研究合作平台主办，中国财富管理50人论坛提供学术指导。来自金融与科技领域的知名专家、业界领袖、行业精英齐聚一堂，展开高水平思想交流，共同探讨人工智能技术在金融领域的创新应用。
